Da jeder Patient individuell ist, möchten wir auch jeden Patienten individuell betreuen!
Daher führen wir eine Terminpraxis. Das erspart Ihnen und Ihrem Tier unnötige Wartezeiten, reduziert die Stressbelastung und ermöglicht uns ein optimales Arbeiten mit Ihnen und Ihrem Tier zusammen.
Eine telefonische Anmeldung ist also in jedem Fall notwendig.
Krankheiten lassen sich nicht planen. Wenn ein dringender Notfall es erfordert, kann es auch zu längeren, ungeplanten Wartezeiten kommen. Sicher haben Sie dafür Verständnis, denn wäre Ihr Tier in Not, so würden auch Sie auf unsere schnelle Hilfe vertrauen.
Wir bitten Sie auch im Notfall immer telefonisch um Voranmeldung. Nur so können wir schon notwendige Vorbereitungen treffen, oder auch schon am Telefon entscheiden, ob es ggf. sinnvoller ist, Sie und Ihr Tier umgehend in eine spezialisierte Praxis oder Klinik zu überweisen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diese Entscheidung im Sinne Ihres Tieres treffen. Die Wege zu den nächstgelegenen Tierkliniken (Sachsen-Anhalt hat KEINE Tierklinik) betragen mindestens 1,5 Stunden – Zeitverzögerungen können über Leben und Tod entscheiden!